Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, Nuestros paquetes van en embalaje de la agencia de trasporte. Cualquier persona que pueda ver el paquete no podrá identificar el contenido que hay en su interior. No se identifica con logo, ni nombre de la empresa que lo envía. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
Todos nuestro artículo presentan un sello de garantía de no manipulación. No se admitirán productos con el sello de garantía abierto o manipulado.
En el caso de que a la apertura del producto este no este en las condiciones óptimas, se procederá a la devolución del producto a nuestras instalaciones, donde el producto será revisado y pesado y una vez evaluado procederemos al envío de un producto de las mismas características, si el cliente así no quisiera el cambio del producto, se le reembolsara el importe abonado, sin incluir los gastos de envío.
Quedan excluidos los productos siguientes:
Líquido
Gotas
Blunts
Ya que debido a sus características una vez abiertos no se puede devolver. Al aceptar su compra, acepta la política de devoluciones.
Pasos para realiza devoluciones:
Ponerse en contacto con nosotros al correo soporte@seleccioncbd.es y le daremos los pasos a seguir.
Mandaremos a nuestra agencia de transportes a por el artículo en cuestión, este debe ser devuelto en su envase original si trata de CBD E-liquid o aceite de CBD oil gotas con su precinto de garantía de no manipulación intacto.
Nos podremos en contacto con el cliente una vez hayamos revisado la devolución, y se procederá a su cambio o reembolso, según lo acordado con el cliente.