Términos y condiciones
1. Responsable del sitio web.
El responsable de este sitio web, es Alejandro Agullo], con NIF 48673421Q, (en adelante, el TITULAR) domicilio social en Alicante , calle musola 12 03540 y email info@cbdseleccion.es
2. Objeto.
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios a través de este sitio web.
La contratación por vía electrónica conlleva la aceptación por parte del usuario de los términos y condiciones expuestos en el sitio web en el momento de la compra.
Las compras de productos efectuadas a través del sitio web se consideran válidamente realizadas por el usuario y serán vinculantes. En consecuencia, la compra de productos a través del sitio web produce todos los efectos jurídicos de los contratos previstos en el ordenamiento jurídico.
La lengua de contratación será el castellano y la moneda para la compra de los productos será el euro (€).
3. Condiciones generales.
El acceso y la consulta de los productos disponibles en este sitio web es libre y gratuito, no siendo necesario para ello el registro como usuario.
No obstante, para poder efectuar la compra de productos, es necesario que los usuarios se registren, siguiendo los pasos indicados a continuación. Para poder registrarse, es imprescindible ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar todos los datos requeridos a través del formulario de registro. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Si un usuario menor de edad, aportando datos falsos, hubiese realizado una compra, el TITULAR se reserva el derecho a anular el pedido, abonando su importe a través de la misma forma de pago que eligió u otro método que acuerden ambas partes.
La cuenta de usuario es personal e intransferible. El usuario registrado dispondrá de una contraseña de acceso, que podrá modificar o recuperar a través del procedimiento dispuesto en el sitio web. También podrá dar de baja su cuenta registrada en cualquier momento a través del apartado correspondiente.
Nuestras flores se venden desde España como cáñamo industrial, con un porcentaje inferior al 0.2% en THC, de uso aromático, no destinados a consumo humano. Todo uso inadecuado de nuestros productos será bajo tu responsabilidad.
4. Procedimiento de contratación.
Una vez creada la cuenta de usuario, deberá seleccionar los productos que desea comprar y seguir las siguientes fases:
1. Validación de la cesta de la compra. Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá validar su cesta de la compra, en la que se muestran los productos seleccionados, el número de unidades, el precio y los gastos de envío. Los precios de los productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA.
2. Datos de facturación y envío. Validada la cesta de la compra, deberán aportarse a través del formulario dispuesto a tal efecto, los datos de facturación y envío de los productos. Asimismo, deberán aceptarse los presentes Términos y Condiciones, no siendo posible la finalización del proceso de compra sin dicha aceptación.
3. Selección del método de pago. Una vez facilitados los datos de facturación, se deberá seleccionar el método de pago que se desee utilizar. Actualmente aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, pago on-line con tarjeta, bizum y pago contra rembolso. Los pagos se tramitarán de acuerdo a lo señalado en el apartado 5 Formas de Pago
4. Confirmación de la compra. El usuario recibirá en un plazo máximo de 24 horas desde la realización del pago, un correo electrónico en que se facilitará un resumen de la compra que será considerado justificante de la compra.
5. Formas de pago
Tarjeta de crédito.
VISA, Mastercard o Maestro, así como cualquier tarjeta de débito. Os ofrecemos el medio de pago más seguro ya que está verificado por visa y codificado a 128 bits. En el proceso de compra, antes de introducir cualquier dato, os redireccionamos a la página web de la entidad bancaria y es allí donde se introducen los datos de la tarjeta, realizándose el intercambio de información en la página web de ésta y no en la nuestra. En ningún caso CBDSelección tiene acceso a vuestros datos bancarios.
Las transacciones no autorizadas pueden deberse a que la tarjeta no esté habilitada para operar en entorno seguro. Vuestro banco os lo solucionará rápidamente.
Bizum.
Al realizar el pedido , se dará un número de pedido , este número es el que tiene que aparecer en concepto de la transferencia de bizum , así como el nombre del cliente. Una vez comprobado que el pago se ha realizado , se procederá al envío del producto solicitado
Ejemplo:
Pedido 4567 nombre apellido
Se le enviara un email de confirmación de que su pedido ha sido tramitado correctamente .
6. Envío de productos.
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Nuestros paquetes van en embalaje de la agencia de trasporte. Cualquier persona que pueda ver el paquete no podrá identificar el contenido que hay en su interior. No se identifica con logo, ni nombre de la empresa que lo envía. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Las entregas de productos se realizan a destinos de la España peninsular y Baleares.
7. Desistimiento y devolución de productos.
El usuario cuenta con derecho un plazo de catorce (14) días a contar desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento de las compras efectuadas a través del sitio web. El derecho de desistimiento se excluye en aquellos casos en los que la compra se refiera a bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento poniéndose en contacto con el titular del sitio web a través de cualquiera de los medios que ponemos a su disposición en el mismo. Todos nuestros artículos presentan un sello de garantía de no manipulación. No se admitirán devoluciones de productos con el sello de garantía abierto o manipulado.
El desistimiento implicará la devolución íntegra del importe de compra y, en su caso, los costes de entrega, una vez devuelto el producto. El reembolso de los importes se realizará a través del mismo medio de pago que se hubiese utilizado para la compra de productos.
En el caso de que en el momento de la apertura del producto, éste no esté en las condiciones óptimas, se procederá a la devolución del producto a nuestras instalaciones, donde el producto será revisado y pesado, y una vez evaluado, procederemos al envío de un producto de las mismas características, si el cliente no quisiera el cambio del producto, se le reembolsará el importe abonado, sin incluir los gastos de envío.
Quedan excluidos los siguientes productos:
- Líquido.
- Gotas.
- Blunts.
Ya que, debido a sus características, son productos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez una vez quitados los precintos de seguridad, y por tanto, no se admitirán devoluciones de los mismos.
Al aceptar su compra, acepta la política de devoluciones.
Procedimiento de devoluciones.
Ponerse en comunicación con nosotros en el correo soporte@seleccioncbd.es y le daremos los pasos a seguir.
Mandaremos a nuestra agencia de transportes a por el artículo en cuestión, éste debe ser devuelto en su envase original si trata de CBD E-liquid o aceite de CBD oil gotas con su precinto de garantía de no manipulación intacto.
Nos podremos en contacto con el cliente una vez hayamos revisado la devolución, y se procederá a su cambio o reembolso, según lo acordado con el cliente.
Los pedidos que ya han entrado en el proceso de preparación para su envío no pueden ser modificados ni cancelados.
En caso de error dispones de un plazo de 72 horas desde la recepción del pedido para efectuar las reclamaciones pertinentes, enviando un mail a la dirección de correo electrónico soporte@seleccioncbd.es
8. Legislación aplicable y jurisdicción.
La normativa aplicable es la legislación española vigente. Las partes se someten para la resolución de los conflictos derivados de los presentes términos y condiciones a la jurisdicción española.